Osservare le organizzazioni

Per prevenire o per risolvere i problemi che emergono nelle organizzazioni occorre non solo prendere in considerazione gli aspetti consci, ma anche comprendere quelli inconsci. Osservare le Organizzazioni presenta un approccio originale che deriva dalla diretta osservazione partecipe di alcune piccole unità all’interno di istituzioni più ampie, tutte appartenenti al settore dei servizi sanitari e sociali. Una serie di autori raccoglie ed elabora i risultati dei propri progetti osservativi – in contesti differenti come la mensa di un ospedale psichiatrico, un reparto di accettazione per pazienti psichiatrici adulti e un’unità di cure palliative – per mostrare come sono riusciti a raggiungere una conoscenza psicoanaliticamente orientata delle culture che si sviluppano all’interno dei sistemi di cura. Tale conoscenza può essere usata per superare le difficoltà che sorgono nelle organizzazioni. Osservare le Organizzazioni aiuterà tutti gli operatori sanitari, gli insegnanti e i manager a comprendere meglio il funzionamento e le difficoltà delle loro organizzazioni e quindi li supporterà nella gestione e nella pratica del proprio lavoro.

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